PRISER
Varje bokning anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Boknings- & Förseningspolicy
Avbokning: Avbokning sker senast 48 timmar innan din besökstid. Vid uteblivet besök eller sen avbokning debiteras hela beloppet.
Försening från kund: Om du anländer sent kortas besökstiden ner, men fullt belopp debiteras. Om du dröjer dig kvar och kommer ut sent från spaet kan en avgift tas ut, då nästa kunds tid påverkas.
Vår försening: Ibland kan oförutsedda händelser inträffa. Vi förbehåller oss rätten att bli upp till 15–30 minuter försenade, och tackar för din förståelse.
Skador i lokalen: Som gäst ansvarar du för att behandla vår miljö varsamt. Vid skada på inventarier eller utrustning kan kostnaden debiteras.
Trygg miljö: För att alla gäster ska få en harmonisk upplevelse förbehåller vi oss rätten att avbryta behandling vid hotfullt eller olämpligt beteende.
PRIVAT POLICY
”När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”
Bokningsbekräftelse
Vid bokningstillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt ordernr. Om du inte har fått en bokningsbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.
Betalning
I samarbete med klarna – välj mellan direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.
Faktura eller delbetalning innebär att du får betala efter besöket. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.
För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
Allmänt
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en bokning via www.relaxlounge.se, och därtill hörande sidor, (”Sajten”). Avtal ingås mellan dig och Skin & Beauty Relax Lounge västerås AB, Org.nr: 559218-9566
Kontakt
Vid eventuella frågor kan du kontakta oss på vasteras [AT] relaxlounge [PUNKT] se